購買流程說明

1 於 MMS 官網購物消費,可以選擇註冊成為會員,未來消費皆以同一會員帳號進行購物;成為品牌會員可以獲得品牌最新資訊與最新商品訊息

2非會員購物,請填寫基本寄送資料,並填寫付款資料,完成購物流程

3若有特別需求,請於下訂單時備註說明,以利出貨作業

4下單後「三日內(不含假日)」皆會出貨;出貨時,系統會發送「出貨通知」信,還請多加留意,避免包裹逾時退回

1  選擇商品並加入購物車

2登入會員/註冊會員/非會員購物(非會員購物可直接填寫訂單相關資料,已完成購買流程。)

3選擇金/物流方式,並進行付款

4確認購買資訊,且送出訂單,稍後您的e-mail便會收到「訂單成立通知」信

5(提醒)收件人姓名請務必填寫身分證上的中文姓名,英文拼音、名字、綽號等皆不可使用,以避免未來產生不必要糾紛

6(提醒)購買資料若填寫不完善,可能影響訂單出貨流程;為保障老鄉們的權益,請再送出訂單前,確認每一欄位是否填妥

1信用卡線上刷卡付款:當您在結帳頁面進行信用卡相關資料填寫時,請務必詳實填寫正確資料,以利銀行做信用卡資料的審核。線上刷卡的資料傳輸均採用SSL憑證加密,有效保護您的資料安全

2消費款項與帳單日期計算方式請與信用卡發卡單位確認

3目前提供的付款方式(VISA/MasterCard/JCB/UnionPay card/ECPay/超商代碼繳費/ATM線上轉帳)   

4 信用卡相關問題,請洽詢您欲使用信用卡之發卡銀行

5ATM線上轉帳:在結帳頁面的最後,會顯示您此筆交易專屬的虛擬帳號,可利用手機截圖或電腦儲存畫面的方式將這組帳號記下,再至鄰近的ATM或網路ATM進行轉帳

6超商代碼繳費(須加付固定手續費NT$30):在結帳頁面的最後,會顯示您此筆交易專屬的超商代碼,可利用手機截圖或電腦儲存畫面的方式將這組代碼記下,再至鄰近的超商利用服務機器列印帳單進行繳費(可參考連結)

1若「選擇信用卡/超商代碼繳費」的老鄉,訂單成立時間起1日( 24小時 ) 內需完成交易,因配合 便利商店代碼繳費 與 銀行虛擬帳號繳費,兩者的繳費期限都是24小時,超過24小時後代碼及帳號皆失效而無法繳款,因此交易期限為24小時內需完成交易,敬請老鄉們見諒

2選擇「ATM線上轉帳」的老鄉,訂單成立時間起 2日 ( 48 小時 ) 內需完成交易,匯款後系統將自動修改訂單狀態,如有問題,請洽客服 (02)2383-2282

3逾期將視為棄標,訂單自動取消,棄標名單系統將會自動記錄,棄標即會取消會員資格,敬請注意

退換貨政策

【退換貨方式】

依照消費者保護法規定,為維護消費者權益,線上購物的消費者均享有商品到貨7日猶豫期的服務。

下列情形將可能影響您的退換貨權益:

(1)  商品包裝毀損、封條移除、吊牌拆除、貼膠移除、標籤拆除或已組裝、使用等情形。

(2)  其他逾越檢查之必要或可歸責於買受人或收件人之事由,致商品有毀損、滅失或變更者。

【退換貨申請說明】
請注意:商品一經開封,恕無法辦理退貨,敬請見諒。

  1. 收到商品超過7天,恕不接受退貨(以簽收章為憑)。
  2. 聯絡FB官方粉專或是官方LINE帳號,告知服務人員訂單編號與大名,並備妥所有訂購商品、連同配件及贈品,若使用信用卡以外的方式付款,則需提供匯款帳號。收到您的退貨申請後,我們立即與您確認退貨相關事宜。
  3. 退貨商品皆不可開封,不接受部分退貨,並請依原包裝寄回。退回商品需包含此筆訂單的所有商品(含贈品)等,如未將此筆訂單包裹中的所有內容物妥善包裝、完整寄回,需請您自費郵資補件。
  4. 當您的退貨需求通過審核,我們會依照您當初的取貨方式,請宅配人員至您填寫的收件地址,將由我們負擔此次物流費用。
  5. 已使用之優惠券於完成結帳後即不再有效,退貨申請成立後也無法取回優惠券,敬請見諒。
  6.  當您提交退貨申請表後,即代表同意我們的退貨原則,並接受我們代為處理發票作廢及相關的後續處理事宜。
  7. 匯款銀行若不同於本公司帳戶單位(中華郵政),則轉帳手續費用須由您自行負擔。

【退款流程】

完成退貨程序,我們將於每月月底
(30號或31)統一進行退款

線上刷卡將退款至原信用卡或指定帳號(實際入賬時間依各銀行作業天數而定)
超商付款將退款至指定帳號
代碼付款將退款至指定帳號
ATM轉帳將退款至指定帳號
宅配到府付款將退款至指定帳號

【提醒您】

‧ 您所退回的商品必須保持商品本體、配件、內外包裝、贈品及所有隨附文件或資料的完整性,切勿缺漏任何配件或損毀包裝。

‧ 如索取紙本發票,請一併寄回發票。

‧ 若非商品瑕疵或破損,仍需將部分商品退換貨,則退換貨運費須自行負擔。

‧ 鑑賞期並非試用期,若商品已經使用,且非因商品本身瑕疵須退換貨,或未遵守使用注意事項導致商品毀損,將會影響您的退貨權限。

【聯繫我們】

如果您針對退貨退款有任何問題或者疑慮,煩請直接與我們聯繫;謝謝。

‧官方客服:網站右下方的按鈕(週一至週五中午10:00~12:00,下午13:00~22:00)

‧ 官方信箱:MIMOSA.GO2021@GMAIL.COM

‧ FACEBOOK粉絲頁:MMS

0
    0
    購物車
      Calculate Shipping
      使用優惠券